.:: المنظمة العربية للتنمية الإدارية ::.

العائد على المؤسسات من الخدمات الاستشارية:

تؤدي الخدمات الاستشارية التي تقدمها المنظمة إلى زيادة القدرة التنافسية للمؤسسات العربية من خلال :-

1. تطوير النظم والهياكل والاستراتيجيات مما يؤدي إلى حسن توظيف واستثمار الموارد البشرية والمالية.

2. رفع مستوى وإمكانيات الموارد البشرية وزيادة ولائهم وانتمائهم للمؤسسة من خلال تطوير مناخ عمل محفز.

3. إدخال المعايير والمواصفات الدولية في أعمال المؤسسات بما يؤهلها للوصول إلى عالمية الأداء.

4. تطوير الخدمات والمنتجات بما يحسن من سمعة المؤسسات ويزيد من رضا المتعاملين معها.

5. زيادة الإنتاجية والربحية مما يؤدي إلى بقاء المؤسسات وريادتها للأسواق.

6. إدخال منظومة العمل الالكتروني لتحسين الأداء والتوافق مع متطلبات عصر العولمة.

مجالات الخدمات الاستشارية:

تقدم المنظمة خدماتها الاستشارية في مجموعة من المجالات المتكاملة مع إمكانية تطوير أي مجال بما يتناسب مع احتياجات المؤسسة الطالبة للخدمة وتتمثل تلك المجالات في الأتي:

دعم القيادات

القيادة تصنع الرؤية وتجعل الآخرين يشاركون في تحقيقها، وهي المحرك للطاقات والقدوة للأداء بالمؤسسة، لذا كان من الأهمية تقييم القياديين باستخدام نموذج جدارات القيادة بهدف تحديد احتياجات التطوير وإعداد وتنفيذ برامج التطوير بما يعود على المؤسسة بتحسين إنتاجية القيادات في كافة المستويات التنظيمية.

إعداد خطة العمل الاستراتيجية

تكمن أهمية صياغة خطة العمل الاستراتيجية في كونها آلية لتحقيق التقدم في المستقبل من خلال حسن توظيف نقاط القوة لدى المؤسسة والتخلص من نقاط ضعفها والاستفادة من الفرص المتاحة لها وتجنبها المخاطر المستقبلية بما يحقق لها البقاء وريادة الأعمال.

قياس وتحسين ثقافة المنظمة

تتمثل هذه الخدمة في إجراء مسح للمبادئ والمعتقدات والقيم المشتركة التي يؤمن بها ويعمل من أجلها أفراد التنظيم بهدف وضع الخطط المتكاملة للتخلص من الثقافة الهدامة واستبدالها بقيم بناءة تزيد من دافعية أفراد التنظيم وتحسن من كفاءة الأداء.

تطوير الهياكل التنظيمية

تقوم المنظمة في هذه الخدمة بمراجعة الهيكل التنظيمي للمؤسسة بتقسيماته ومستوياته للتأكد من تكامل وتفاعل أجزاءه والتنسيق فيما بينها بما يؤدي إلى سرعة اتخاذ القرار وبناء وتطوير فرق عمل ذاتية التوجه لتحقيق فاعلية وفعالية الأداء.

قياس وتحسين ( المنتج- الخدمة – الخبرات المؤسسية)

تقوم المنظمة في هذه الخدمة بمراجعة العمليات التي تؤثر على جودة الخدمات والمنتجات. ويتم ذلك من خلال دراسة خصائص الخدمات والمنتجات التي تقدمها المؤسسة الطالبة للخدمة الاستشارية ومقارنتها بالأفضل في نفس المجال (Bench marking) وذلك لتحديد:

(1) مدي ملائمة الخصائص لاحتياجات ورغبات وتوقعات متلقي الخدمات ومستخدمي المنتجات.

(2) الموقف التنافسي لخدمات ومنتجات المؤسسة.

(3) التطور اللازم في خصائص المنتجات والخدمات لكي تلبي احتياجات ورغبات وتوقعات مستخدميها.

تطوير نظم وإجراءات العمل ومؤشرات الأداء:

نظام الموارد البشرية

الموارد البشرية هي أغلى الموارد التي تصنع الاختلاف بين المؤسسات وتتضمن خدمات المنظمة في منظومة الموارد البشرية مساعدة المؤسسات لكي يكون لها القدرة على:

* تخطيط الموارد البشرية لمقابلة الاحتياجات المستقبلية.

* اختيار وتوظيف أفضل الكفاءات البشرية.

* تحديد الاحتياجات التدريبية وإعداد خطط التدريب.

* إنشاء نظام متكامل لتقييم أداء العاملين وربطه بنظم التعويض التنافسية.

* مراجعة وتطوير نظام الأجور.

نظام الإنتاج وتقديم الخدمات

تقوم المنظمة في هذه الخدمة بمراجعة وتطوير عمليات الإنتاج وتقديم الخدمات بما يمكن المؤسسات من:

* تطبيق نظم فعالة لتخطيط ومتابعة الإنتاج والخدمات.

* تطوير منظومة إدارة المواد (مشتريات- مستودعات- مراقبة مخزون). التأهيل لتطبيق المعايير الدولية والحصول على شهادات الاعتماد في مجال الجودة والبيئة والسلامة والصحة المهنية

(ISO9001 – ISO14001 – ISO18001)

* منظومة إدارة الجودة الشاملة ونظم الصيانة الحديثة.

النظام التسويقي

وتتمثل خدمات المنظمة في هذا المجال في الأتي:

* دراسة الفجوة التسويقية للمشروعات الحديثة.

* تصميم المزيج التسويقي الفعال للمنتجات والخدمات.

* تطوير نظم التسويق والمبيعات.

النظام المالي

وتقدم المنظمة في هذا المجال الخدمات التالية:

* تقييم الأداء المالي للمؤسسة وتحديد آفاق تطويره.

* تطوير نظم التكاليف لرفع الكفاءة الإنتاجية وخفض التكلفة.

* تصميم نظم المراجعة والرقابة الداخلية بما يضمن منع الغش والاختلاس

والفساد المالي والإداري.

* إعداد اللوائح الإجراءات والتقارير المالية.

* ترشيد قرارات التوسع والانكماش بما يضمن حسن استثمار الموارد المالية.

نظام تكنولوجيا المعلومات

تتمثل خدمات المنظمة في هذا المجال في تهيئة المؤسسة لتكون قادرة على:

* إدارة الوثائق إلكترونياً.

* استخدام تطبيقات نظم المعلومات في أنشطة المؤسسة في تخطيط

ومتابعة الإنتاج والصيانة والتسويق وإدارة المواد البشرية.

* إنشاء وتطبيق نظم دعم اتخاذ القرار.

* ميكنة إجراءات العمل (الإدارة الالكترونية).

* التحول للحكومة الإلكترونية.

نظام البحوث والتطوير

الجسر الذي تعبر عليه المؤسسات إلى التميز وعالمية الأداء هو البحوث والتطوير،

ومن هذا المنطلق تقدم المنظمة العربية خدماتها في هذا المجال المؤثر في الأداء

من خلال دعم المؤسسات لتكون قادرة على:

* تخطيط ومتابعة برامج البحوث والتطوير والابتكار.

* إعداد دراسات جدوى المشروعات والتوسعات.

تسجيل المستشارين

تسعى المنظمة إلى إنشاء سجل للمستشارين والمكاتب الاستشارية بغرض تصنيفها والتنسيق للتعاون معها وتنمية قدراتها المستقبلية.

في حالة الرغبة في التسجيل يرجى إرسال السيرة الذاتية وسابقة الأعمال على بريد الكتروني : mohriad@arado.org.eg

سابقة أعمال المنظمة:

فيما يلي نماذج لبعض المشروعات الاستشارية التي قدمتها المنظمة

· مشروع مراجعة وتحديث برامج دليل تدريب العاملين – المؤسسة السودانية للنفط – جمهورية السودان 2011

· مشروع تقييم المتقدمين لوظائف الإدارة العليا الشاغرة بديوان عام وزارة الخدمة المدنية والتأمينات (رؤساء قطاعات/مدراء عموم)- جمهورية اليمن 2009

· مشروع إعداد استراتيجية وزارة الصحة العراقية وبناء نظام تقييم الأداء – جمهورية العراق 2007

· مشروع تطوير نظام الرواتب والأجور – الشركة السعودية المصرية للتعمير- جمهورية مصر العربية 2007.

· مشروع تنمية صادرات الشركة المتحدة للبلاستيك- جمهورية مصر العربية 2007

· مشروع إعداد البناء التنظيمي واللوائح الإدارية والمالية –المنظمة العربية للهلال الأحمر والصليب الأحمر - المملكة العربية السعودية 2007.

· مشروع إعداد البناء التنظيمي – الشركة السعودية المصرية للتعمير- جمهورية مصر العربية 2007.

· مشروع تقييم أداء ودراسة الهيكل – الهيئة العربية للاستثمار والإنماء الزراعي – جمهورية السودان 2007-2008.

· دراسة سياسات واستراتيجيات الأجور – وزارة الخدمة المدنية والتأمينات – الجمهورية اليمنية 2003.

· دراسة توحيد المسميات والدراسات الوظيفية – الاتحاد العربي لمولدي وناقلي الكهرباء 2002.

· برنامج التجديد والإبداع في تطوير الخدمات – وزارة الخدمة المدنية والتأمينات – الجمهورية اليمنية 2002.

· دراسة تطوير إجراءات وتقنيات التوظيف المركزي – وزارة الخدمة المدنية – سلطنة عمان 2002.

· مشروع إعادة تنظيم – الأمانة العامة لجامعة الدول العربية 2001.

· مشروع إعادة هيكلة وزارة التخطيط – وزارة التخطيط – دولة الكويت 2001.

· دراسة تطوير هياكل وأنظمة الأداء- وزارة التربية والتعليم- مملكة البحرين 2000.

· دراسة التحول الاستراتيجي – وزارة التربية والتعليم والشباب – الإمارات العربية المتحدة 1998.

· مشروع قياس الأداء المؤسسي بالجهاز الحكومي – وزارة التخطيط والبرنامج الإنمائي للأمم المتحدة – دولة الكويت 199

· دراسة التنظيم الإداري ونظم أدلة العمل – الهيئة العامة للصناعة – دولة الكويت 1997.

· دراسة التنظيم الإداري والمالي للجامعة – جامعة القدس (منظمة التحرير) – المملكة الأردنية الهاشمية 1990.

· مشروع تحديد الاحتياجات التدريبية – وزارة الخدمة المدنية – الجمهورية اليمنية 1989.

· دراسة إعادة التنظيم والتوصيف والتصنيف – ديوان البلاط السلطاني – سلطنة عمان 1989.

· مشروع تقييم التجربة الأردنية في الإصلاح – ديوان الخدمة المدنية – المملكة الأردنية الهاشمية 1988.

· دراسة تنظيم مركز الوثائق والمعلومات – وزارة الخارجية – الجمهورية اليمنية 1988.

· دراسة نظم المعلومات – المعهد القومي للإدارة – الجماهيرية العربية الليبية الشعبية الاشتراكية العظمى 1988.

· مشروع إعادة تنظيم الوزارة – وزارة الزراعة – سلطنة عمان 1988.

· دراسة توصيف وتصنيف الوظائف (مرحلتين) – المصرف العربي للتنمية الاقتصادية في أفريقيا – جمهورية السودان 1988.

· مشروع تحديد الاحتياجات التدريبية – ديوان الخدمة المدنية – المملكة الأردنية الهاشمية 1987.

· دراسة سياسة الأجور والمرتبات – وزارة الخدمة اليمنية – الجمهورية اليمنية 1987.

· مشروع تحديد الاحتياجات التدريبية – الوزارة المنتدبة المكلفة بالشئون والإصلاح الإداري- المملكة المغربية 1987.

· دراسة النظام الداخلي لمنظمة التحرير- مكتب منظمة التحرير بعمان- المملكة الأردنية الهاشمية 1987.

· دراسة التعريفية الجمركية والتشريع – وزارة المالية – الجمهورية اليمنية 1987.

· مشروع تحديد الاحتياجات التدريبية – وزارة الخدمة المدنية – الجمهورية اليمنية 1986.

· دراسة التنظيم الإداري واستخدام الحاسب الآلي – وزارة الشباب والرياضة – موريتانيا 1986.

· وضع خطة للإعداد والتدريب المحاسبي – معهد تقنيات التسيير والتعليم العام – موريتانيا 1986.

· دراسة إعادة التنظيم – منظمة التحرير الفلسطينية – فلسطين 1986

· دراسة نظام ربط الأجر بالإنتاجية – المركز القومي للاستشارات والتطوير الإداري – العراق 1986.

· مشروع إدارة المستشفيات – وزارة الصحة – الجمهورية العربية السورية 1986.

· مشروع إدارة البلديات – وزارة البلديات جمهورية السودان 1986.

· دراسة الواقع التنظيمي والمالي للبلديات – وزارة البلديات – الإمارات العربية المتحدة 1986.

مهندس/ محمد رياض
رئيس وحدة الاستشارات

هاتف00202-22580006: فاكس:00202-22580077

موبايل: 002-0101492301/ بريد إلكتروني mohriad@arado.org.eg